Возможно, Вы первый обратились в данное отделение со вкладом, заявленным через Интернет. Тогда понятна суматоха с поисками.
Мне вообще непонятна необходимость подобного "интернет-ускорения" если свободный операционист затрачивает на открытие вклада 10-15 мин. времени, а если очередь - то тем более никакого выигрыша нет.